Alan adınızı yeni bir sunucuya taşındınız. Yeni sunucunuzun IP adresi Microsoft mail sitelerinden zaten bloklanmış olabiliyor. Böyle bir durum için internet üzerinde biraz araştırma yaptım ve aşağıdaki şekide alan adlarımı ve sunucu IP’mi Microsoft block listesinden çıkarabildim.
Mail attığımda hata olarak gelen mail şu şekildeydi:
Recipient: [SMTP:****@windowslive.com]
Reason: 550 SC-001 (BAY004-MC5F6) Unfortunately, messages from **.**.**.** weren’t sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
Bu hata, mailleriniz hiç ulaşmıyor, sunucu tarafından gerei çevriliyor demek.
Öncelikle IP adresinizin, alan adınızın “Blacklist” taramasını yapın. IP adresiniz kara listede ise bloklanmanızın kaldırılması daha zor olacak diye tahmin ediyorum…
Blacklist taraması için aşağıdkai siteyi kullandım. Farklı sitelerden de tarama yapabilirsiniz.
http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
Alternatif olarak şu siteleri de kullanabilirsiniz:
http://whatismyipaddress.com/blacklist-check
https://www.spamhaus.org/lookup/
http://mailboxtools.com/tools/blc.aspx
Microsoft tarafından bloklanmayı kaldırmak için artık aşağıdaki linkten talep oluşturabiliriz.
https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&ccsid=635688189955348624&wa=wsignin1.0
Adınız, Maili hangi siteye gönderdiğiniz, Mail adresiniz, Maili gönderdiğiniz alan adı, Firma/Kişi kendinizi nasıl tanımladığınız, Sunucu IP adresi, Sunucu kullanım tipiniz, aldığınız hata mesajı bilgilerini doldurduktan sonra formu gönderebilirsiniz. Kısa süre içinde size durumunuzun değerlendirilmesi ile ilgili cevap gelecek.
Olumlu sonuçlandığında aşağıdaki gibi bir mail geliyor:
Dear *** ***
We have completed reviewing the IP(s) you submitted. The following table contains the results of our investigation.
Conditionally mitigated
**.**.**.**
Our investigation has determined that the above IP(s) qualify for conditional mitigation. These IP(s) have been unblocked, but may be subject to low daily email limits until they have established a good reputation.Please note that mitigating this issue does not guarantee that your email will be delivered to a user’s inbox.
Ongoing complaints from users will result in removal of the mitigation.
Mitigation may take 24 – 48 hours to replicate completely throughout our system.
If you feel your issue is not yet resolved, please reply to this email and one of our support team members will contact you for further investigation.
Maillerinizin spam klasörüne düşmeyeceği garantisi olmasa da, Microsoft mail sitelerinden bloklanmamış olacaksınız.