Digitürk/Ligtv tarafından malesef uzun süre SMS ve aramalar yoluyla taciz edildim. Telefon numaranız bir şekilde bu firmaların eline geçince kurtulmanız kolay olmuyor. Daha önceki “Spam ve Gereksiz Aramalar” yazımda nasıl şikayet edebileceğinizi anlatmıştım. Digitürk/Ligtv için iyi sonuç alamadığımı düşündüğüm içişn önce çağrı merkezlerini aradım, ve aldığım mail adreslerine sıkıntımı dile getiren mailler attım.
Mail adresleri:
destek@ligtv.com.tr
destek@digiturk.com.tr
Sürekli arandığınızı, rahatsız olduğunuzu anlatan mail attım ve aşağıdaki gibi bir mail geldi:
Sikayetinizin en kisa surede cozume kavusmasi için sizi arayan , sms atan numaralari ve numaranızı da bizlerle paylasmanizi rica ediyoruz
Benzer sikayetleriniz oldugunda bizimle tekrar paylasmanizdan mutluluk duyacagiz.
Saygilarimizla.
Sizi arayan numaraları ve numaramı ilettim -kendi numaramı tekrar vermeye çekindim-. Aramalar bir süre daha devam etti malesef. Yeni mail ile tümünden ayrılmak istediğimi, tekrar tekrar mail atmak zorunda kalmaya gerek olmadığını yazdıktan sonra aramalar kısa süre sonra tamamen kesildi.
Digitürk kurumsal bir firma olduğu için sorunun çözülmesi kısa süre aldı. Halen başka yerlerden bu tür rahatsız edici arama/sms gelse de en büyük pastaya sahip kaynağı halletmiş oldum.
Tabi bu yazışmalar sonucunda Digitürk’ün tüm yapılan aramalardan, atılan sms’lerden haberi olduğu sonucuna varabiliriz.